成功调解种子投诉案 上思18位农户获赔偿

古枫1990

　　本报上思讯 种子没有质量问题，经销商陆某却诚恳地向农户道歉，并赔偿18位农户1390元，这是近日上思县工商局、消委会成功调解的又一起种子投诉案。

　　事情追溯到3月18日。当天上午，上思县叫安乡叫丁屯18位农户集体投诉到县工商局、消委会：他们于3月份在县城南市场某种子店购买了“D奇宝优527”稻种撒播后，近期秧苗普遍出现长势不齐、苗叶淡黄现象，与往常种植情况差异明显，怀疑稻种存在质量问题，要求工商、消委主持公道。
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　　农民利益无小事，为取得最准确的调查数据，县工商局、消委会工作人员立即与县农业局长期从事农业科研推广的专家组亲自到农户种植区域进行现场调查，随机取样进行分析和讨论，最终认定该批种子无质量问题，皆因该稻种不具耐寒性，而今年上思县低温天气持续过长，农户没有科学采取控温措施，导致秧苗长势不良。

　　尽管种子无质量问题，但经销商陆某在向农户销售种子过程中宣传及解释不到位，是农户没有针对稻种采用正确的播种方式而造成损失的主要原因。根据《消费者权益保护法》有关规定，陆某有在销售稻种中向农户就该品种的播种知识进行解释与说明，使其正确掌握播种方法的义务。因此县工商局、消委会认为陆某应当承当部分责任，酌情补偿村民损失。经县工商局、消委会工作人员的宣传教育和耐心调解，最终，陆某承认错误并向农户进行理赔。（马霞 刘文飞）

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